Üye iş yerinin kayıtlı e-posta adresi üzerinden talebini destek@iyzico.com e-posta adresine iletmesi gerekir.
iyziLink üyeliğinden sanal pos üyeliğine geçmek istiyorsa, hazır halde olan web sitesini iletmesi gerekir. Ek olarak üyelik bireysel link üyeliğiyse, web sitesiyle birlikte kurumsallık belgelerini (vergi levhası, imza sirküleri) iletilmesi gerekmektedir.
Pazaryeri üyeliğinden sanal pos altyapısına ya da sanal pos üyeliğinden pazaryeri üyeliğine geçmek istenirse üyelikten hiç ödeme geçmemiş olması gerekmektedir. Üyelikte ödeme geçmişi varsa üye işyeri yeni başvuruya yönlendirilmelidir.
Talep iletildikten sonra üye işyeri ID ve web sitesi ile SF üzerinden Merchant Decision ekibine ’’Merchant altyapısını ... olarak değiştirmek istemektedir." şeklinde task açılarak ve varsa gerekli bilgi ve belgelerle birlikte talebi iletilir.