Kısıt Kaldırma Talebi-Merchant

Üye iş yerinin kayıtlı e-posta adresi üzerinden talebini destek@iyzico.com adresine iletmesi gerekir.

Talep iletildikten sonra kısıtın hangi ekip tarafından koyulduğuna ve nedenine bakılmalıdır. Gerekli durumlarda, eğer üye işyeri kısıt nedeninde yer alan konuya dair bir düzenleme yapmadıysa ya da bilgi iletmediyse üye işyerine kısıt nedenine dair tekrar genel bilgi verilebilir.

Kısıt kaldırma talebi olması durumunda, üye işyeri ID ile SF üzerinden Merchant Decision ekibine "Üye işyeri ... kısıtının kaldırılmasını talep etmektedir." şeklinde task açılarak talebi iletilir. 

**Eğer kısıt Fraud ekibi tarafından koyulan "Para Gönderimi" kısıtıysa, gelen e-posta safe@iyzico adresine iletilmeli ya da ticket Safe kuyruğuna atılmalıdır.