Abonelik Satın Alma Hatası

Üye işyerlerinin abonelik kullanabilmesi için gerekli süreçlerin tamamlanarak bu eklentinin bizim tarafımızdan aktif edilmesi gerekmektedir. Daha sonrasında üye işyerleri panellerindeki Eklentiler alanından bu ürünümüzü satın alabilirler. Ancak satın alma sırasında bir duruma bağlı olarak hata alınabilmektedir. Satın alma butonuna tıklayan üye işyerleri ödeme formu yerine tekrar aynı sayfaya dönerek sayfa üzerinde bir sistemsel hata yaşayabilirler. Bunun nedeni üyelikte bulunan Üye işyeri İletişim Bilgileri alanındaki telefon numarasının +90 olarak yazılmamış olmasıdır. Örnek görsel ekte iletilmiştir. İlgili numara +90 şeklinde yazılarak güncelleme sağlanması durumunda, satın alma sırasında yaşanan hata düzelmektedir.

Bu şekilde bir hata yaşayan üye işyeri talebi geldiğinde, SF üzerinden Destek ekibine talebin nedeni iletilerek telefon numarasının düzenlenmesi için task açılmalıdır.