6001 | Ödeme Bilgisi Güvenlik Denetimini Geçemedi (Hata Nedeni)

İlgili hata mesajı, merchant hesabında tanımlı fraud kuralları veya ödeme isteğinde gönderilen bilgilerin blacklist'te yer alması nedeniyle dönebilir. Bu hata alındığında aşağıdaki kontroller yapılabilir:

1. Splunk üzerinden, validasyon hatası alınan işlem sorgulanarak, işlemin reddedilme nedeni tespit edilebilir. Eğer hata fraud kurallarından kaynaklanıyorsa, ilgili merchant için tanımlı fraud ayarları kontrol edilir ve herhangi bir kural bulunuyorsa risk ekibinden detaylı bilgi alınabilir.

2. Ödeme isteğinde gönderilen parametrelerin blacklist'te olması nedeniyle hata alınıyorsa, risk ekibiyle iletişime geçilip, parametrelerin neden blacklist'e alındığı konusunda bilgi edinilebilir. Örneğin, email adresi blacklist'te ise ve bu bilgi blacklist'ten kaldırılamıyorsa, merchant'a farklı bir email adresi ile işlem yapılması önerilebilir.

Blacklist'te olabilecek parametreler arasında BIN, GSM numarası, kart numarası, email, IP adresi gibi bilgiler yer alabilir.