iyzico iptal-iade servislerini kullanarak işleminizin tamamını iptal-iade veya bir kısmını iade edebilirsiniz. İptal aynı gün, iade ise işlemden sonraki günlerde yapılabilmektedir.
https://github.com/iyzico/iyzipay-php/blob/master/samples/refund.php
https://github.com/iyzico/iyzipay-php/blob/master/samples/cancel.php
Merchant ve submerchant'ın iyzico'da yeterli bakiyesinin olduğu durumda, iyzico kontrol panelinden veya API üzerinden iade işlemi gerçekleştirilebilmektedir.
Submerchant'ın yeterli bakiyesinin olmadığı durumda, iade işlemi sadece iyzico kontrol paneli üzerinden yapılabilir, API üzerinden yapılamaz.
Submerchant'ın bakiyesi olmadığında, iade işlemi sırasında panelde merchant'ın karşısına iadenin kendisi tarafından karşılanması için bir onay çıkar.
Merchant iadenin kendi bakiyesinden karşılanmasını onaylarsa ilgili tutar merchant'ın bakiyesinden düşülüp müşteriye aktarılır. Sonraki süreçte merchant ile submerchant kendi arasında mahsuplaşır.