Bu noktada altyapınız tarafından ödeme sonucunun sorgulanıp panelinize yansıtılmasında işlem özelinde sorun yaşanmış olabilir. İşlem iyzico panelinde başarılı gözükmekteyse dilerseniz web site yönetim panelinizde sipariş statüsünü manuel olarak güncelleyebilir veya ödeme işlemini iyzico paneliniz üzerinden iptal edip tekrar ödeme denemesi gerçekleştirilmesini talep edebilirsiniz.
Ek olarak, ödeme sonucunun sorgulanıp panelinize yansıtılmadığı durumlar için webhook entegrasyonu gerçekleştirmenizi tavsiye ederiz. Webhook ödeme sonucunun ikinci bir alternatif olarak server üzerinden altyapınıza bildirilmesine olanak sağlamaktadır. Aşağıdaki adımları takip ederek webhook entegrasyonu gerçekleştirebilirsiniz.
Web sitenizin yönetim paneline giriş yaparak Ayarlar > Genel Ayarlar > Ödeme Ayarları adımına gidiniz ve sayfada iyzico ayarlarına geliniz.
Bu sayfada yer alan iyzico Webhook linkini kopyalayarak iyzico panelinizdeki Ayarlar > Firma Ayarları adımına gidiniz. İşyeri Bildirimleri alanını aktif ederek bu linki yapıştırıp kaydediniz.
Son olarak bu e-posta üzerinden webhook bildirimi için signature özelliğinin aktif edilmesi yönünde talebinizi iletmenizi rica ederiz. Gerekli tanımlamaları yaptıktan sonra webhook bildirimleri aktif edilecektir.