Kredi Kartı Bakiye İadesi

Kredi kartından yapılan yüklemenin iadesi için İyzico uygulamasında, "Bakiye İşlemleri" bölümünden para yatırma işlemine tıklanarak, destek al bölümünden “İşlemin tamamını iade etmek istiyorum” butonunu seçilerek iade işlemi tamamlanabilmektedir. Eğer tutarın bir kısmının iadesi alınmak isteniyorsa, aynı alanda bulunan "İşlemin bir kısmını iade etmek istiyorum." butonu tıklanarak, çıkan alana istenilen iade tutarı yazılarak iade işlemi tamamlanabilmektedir.

Eğer member bu işlemi yaparken hata alırsa, onayı dahilinde iadeyi biz yapabiliriz. Bunun için onay alındıktan sonra Destek ekibine OPS üzerinden member ID, ödeme numarası ve hata görseli iletilerek task açılmalıdır.